Serwis
Zarządzanie całym systemem NEXINEO opiera się na zdalnym administrowaniu poszczególnymi jednostkami wyswietlajacymi NEO oraz serwerami NEXI, co znacznie obniża koszty administracji systemu.
Korzyści z opieki serwisowej:
- Otrzymasz najlepszej jakości opiekę serwisową na wysokim poziomie
- Twoje zgłoszenia będą rozwiązywane priorytetowo w ciągu 48 godzin od poinformowania o awarii
- Instalacją i aktualizacją nowych programów zajmie się przeszkolony technik z dużym doświadczeniem
- Otrzymasz aktualizację konsoli zarządzającej NEXI Board do najnowszej wersji
- W przypadku awarii serwera będziesz mieć dostęp do serwera zapasowego
- Będziesz mieć do dyspozycji silne zaplecze serwisowe, do którego możesz się zawsze zwrócić
Programy serwisowe
MINI
160 zł bez VAT / miesiąc
- 3 x 0,5h godz. szybkiej pomocy online / miesiąc
STANDARD
528 zł bez VAT / miesiąc 500 zł bez VAT / miesiąc przy płatności za cały rok (5 500 zł )
- 1x kontrola serwera online / rok
- 1 x rocznie aktualizacja konsoli zarządzającej NEXI Board do najnowszej wersji
- 3 x 1 godz. szybkiej pomocy online / miesiąc
- Płatność tylko za 11 miesięcy / rok
- Zwrot kosztów za zgromadzone niewykorzystane godziny serwisowe przy wyjeździe technika
PREMIUM
1 032 zł bez VAT / miesiąc
1 000 zł bez VAT / miesiąc przy płatności za cały rok (11 000 zł )
- 1x kontrola fizyczna u klienta / rok *
- Aktualizacja konsoli zarządzającej NEXI Board do najnowszej wersji
- 6 x 1 godz. szybkiej pomocy online / miesiąc
- Płatność tylko za 11 miesięcy / rok
- Zwrot kosztów za zgromadzone niewykorzystane godziny serwisowe przy wyjeździe technika
- 1 x zapasowa jednostka wyświetlająca NEO u klienta
- Zapasowy serwer w najbliższym centrum serwisowym z wymianą do 3 dni roboczych – wypożyczenie serwera gratis *
- Monitorowanie parametrów użytkowania komponentów oraz punktów dostępowych, takich jak PROCESOR, PAMIĘĆ RAM, DYSK, SIEĆ oraz TEMPERATURA.
* do każdego wyjazdu doliczana jest indywidualna opłata za liczbę kilometrów
Kontrola u klienta
- Kontrola stabilności systemu.
- Testy obciążeniowe.
- Kontrola aktywnych elementów sieciowych.
- Kontrola łączności serwera NEXI i jednostek wyświetlających NEO.
- Mechaniczne czyszczenie serwera.
- Aktualizacja systemu NEXINEO.
Stawka godzinowa techników serwisowych
-
Godzina pracy technika serwisowego NEXINEO 160zł / godz.
-
Koszty dojazdu 2,4zł/km
Koszty dojazdu będą liczone od miejsca wyjazdu wykonawcy, którym jest Kraków.
Dołącz do nas i zacznij w pełni wykorzystywać zalety rozwiązania Serwis!
