Zákaznická podpora
CZ

FAQ

Chcete vědět víc o našem řešení? Přečtěte si nejčastější otázky a odpovědi.

  • Jaké základní vybavení potřebuje škola ke zřízení učebny NEXINEO s 21 stanicemi?

    V učebně je třeba mít pro každého uživatele monitor, klávesnici, myš (které můžeme v případě potřeby dodat), síť LAN přivedenou ke každé pracovní stanici a dvě elektrické zásuvky (pro zobrazovací jednotku NEO a monitor).

  • Zvládne dodávaná technologie i Geogebra, Autodesk Tinkercad a podobně náročné programy?

    Učebnu NEXI GO Performance jsme vyvíjeli se zvláštním zřetelem k práci v těchto programech. Programy Geogebra a Autodesk Tinkercad byly mezi prvními, které jsme podrobili zátěžovým testům.

  • Jaké hardwarové a softwarové vybavení nabízí počítačová učebna NEXINEO?

    Počítačová učebna NEXINEO sestává z centrálního serveru, zobrazovacích jednotek NEO a síťových prvků (switch, router). Můžeme dodat i periferní zařízení, jako jsou monitory, klávesnice a myši. Součástí balíčku je licence Windows na server, licence CAL na zobrazovací jednotky NEO a konzole pro správu NEXI Board (aplikace pro správu učebny). Dále v rámci úvodní konfigurace nainstalujeme všechny programy podle požadavků školy.

  • Jaké jsou možnosti financování?

    Školy využívají k financování učebny NEXINEO různé zdroje. Často pomáhají rodiče, různé nadace a přispívají i zřizovatelé. Samozřejmě se zapojujeme i do různých projektů, ve kterých můžeme pomoci už ve stádiu psaní projektu. Pro mnohé školy je zajímavá i možnost rozložit si splátky až na 5 let.

  • Jsou na serverech nainstalovány všechny programy nebo si je musí škola doinstalovat?

    Každý server Nexi se skládá a konfiguruje individuálně na základě požadavků konkrétní školy. Škola nám při počáteční konfiguraci pošle seznam všech výukových aplikací a naši technici je nainstalují ještě předtím, než techniku dodáme do školy.

  • Je výkon serveru dostačující? Pro jaké využití už nestačí?

    Učebny NEXI GO jsou z hlediska výkonu vhodné pro základní školy, obchodní a hotelové akademie, gymnázia a jiné školy, které pracují v jednoduchých aplikacích, jako je Word, Excel, Imagine, RNA, Omega apod. Učebny NEXI GO Performance jsou vhodné pro práci ve složitějších programech, například v grafických programech jako Geogebra, Autodesk Tinkercad.

  • Co je zapotřebí pro provoz balíčku Office?

    Office je možné nainstalovat na základě požadavků školy, nic zvláštního k tomu nepotřebujete. Používáme například Office 365, Standard 2019 či ProPlus.

  • Jaké jsou možnosti IT podpory v případě využití vámi nabízeného řešení?

    Servisní programy které nabízíme, jsou uvedeny na podstránce Servis. V případě, že s námi nemáte podepsanou servisní smlouvu a potřebujete servisní podporu, je zde pro vás Zákaznická podpora. Jsme tady pro vás, kdykoli budete potřebovat. Sazba je dle ceníku servisních prací.

  • Kolik pracovních stanic lze připojit na jeden server?

    Na jeden towerový server lze připojit 30 zobrazovacích jednotek NEO. Rackové provedení umožňuje připojení stovek zobrazovacích jednotek NEO.

  • Dá se konfigurace serveru dodatečně navýšit?

    Ano, konfiguraci serveru lze navýšit dle požadavků.

  • Kdo zajišťuje správu učebny?

    Pokud má škola svého správce, může se o učebnu starat on. V případě zájmu může škola využít jeden z našich servisních programů. Servis

  • Je možné k centrálnímu serveru připojit zobrazovací jednotky, které jsou rozmístěné v různých třídách ve škole?

    Ano, je to možné. Systém NEXINEO je často využíván i v případě elektronických třídních knih.